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voiceお客様インタビュー

瀬戸内市 F様

自由度が高く高性能なお家に魅力を感じました!

■BELLE HOMEを選ばれた決め手

RSK展示場を見て、一番素敵なデザインだなと思いました。

建築家の先生と自由度の高い家づくりができ、さらに気密性の高い、性能の良い家であることに魅力を感じました。

■家づくりの感想

もちろん、初めてのことづくしで、理想と現実のギャップを埋める作業が大変でした。

ベル・ホームさんは理想を叶えてくれますが、それには当然費用がかかるわけで…

諦めなければいけないこと、ここは譲れないところ、

その線引きをしなければいけないことに、日々葛藤していました(笑)

モデルルームに一目ぼれをしたからこそ、現実とのギャップがすごかったです(笑)

やはり決めることが多く、次々と決断していく中で言葉や数字だけで判断していかなければならなかったのが、後になって後悔するポイントが多くあり、イメージだけで進めるのは大変だなと思いました。

■営業担当の対応 【★★★★★】

倉元さんは途中からにも関わらず大変お世話になり、心配事や疑問にも根気よく優しく対応してくださいました。

会社側ではなく、私たちの立場を考えてくださり、とても心強く思っていました。

■インテリアコーディネーターの対応【★★★★★】

白川さんはいつも穏やかに私たちが好き勝手に言うことをヒアリングして下さり、細かく記録に残して下さったので、

後から「ここ、どうだったっけ…」ということも確認がしやすく、とてもありがたかったです。

インテリアのイメージの相談にも真剣に考えてくださり、嬉しかったです。

■現場監督の対応【★★★★★】

いつも無理を聞いてもらっていたような気がします(笑)

それでもいつも、嫌な顔をせず応えて下さり、報・連・相も丁寧にしてくださり本当に助かりました。

■職人の対応【★★★★★】

現場になかなかお邪魔できず、お話をする機会にあまり恵まれなかったのが残念でした。

もっと家づくりに関して、いろいろなお話を聞いてみたかったなと思います。

それでもお会いした日は皆さん、お仕事中にも関わらず笑顔で対応して下さっていたのが印象的です。

■その他

費用の予算立ての部分で、ぼんやりしたまま進行していて、後になってあれ?という所がありました。

造作費用、エクステリアの費用など、予算で〇〇万とっています。と説明はあっても、

実際は初めての家づくりで、私たちにはその金額でどのくらいのことが出来るのか分からない…そのギャップで後になって別件で費用がかかったりと、やはり家づくりは予算内でできる、とは言えないなぁと感じました。

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