品確法に基づき、お引き渡しから10年間、基礎や柱などの構造耐力上主要な部分および屋根や窓など雨水の侵入を防止する部分の瑕疵について保証いたします。

当社は住宅保証機構（株）、JIO（日本住宅保証検査機構）、（株）ハウスジーメンに登録しています。第三者機関による厳しい検査をもとに、安心と信頼の住まいづくりを実現しています。

• 住宅保証機構株式会社
• 株式会社ハウスジーメン
• 株式会社日本住宅保証検査機構

10年間の瑕疵担保責任は法律で義務付けられているため、この期間を保証している住宅会社が一般的ですが、ベル・ホームではお客様に長く安心していただけるよう、建物初期保証を20年間としています。

• 「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
• 保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
• 10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。

ベル・ホームでは、（株）ハウスワランティの基準に基づいて、地盤調査・地盤改良工事を経て現場検査を受けています。

万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引渡し日より10年間（特約により20年間）、最高5000万円が保証されます。

• 株式会社ハウスワランティ

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換を受けることができます。修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。

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  給湯器

  本体（ガス・電気・エコキュート）／ 操作パネル

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  システムキッチン

  コンロ（ガス・IH）／ レンジフード ／ ビルトイン洗浄器 ／ 水栓 ／ ビルトイン食器洗い乾燥機

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  システムバス

  本体（排水ボタン）・浴室換気（暖房）乾燥機・水栓

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  洗面化粧台

  本体（照明・くもり止めヒーター・排水ボタン）／ 換気扇 ／ 水栓

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  温水洗浄トイレ

  本体・機能付便座 ／ 手洗器 ／ 換気扇

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  24時間換気システム

  本体 ／ 操作パネル

• 保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
• お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
• 保証対象外となる故障・不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
• 保証対象外の故障については有料（出張料・作業料含む）にて修理を承ります。

JOTOキソパッキング工法を採用した住宅には、施工日から10年間の防蟻保証が付帯します。

万が一、施工箇所からシロアリ被害が発生した場合、最高1,000万円までの修復費用を保証します。

10年目以降は有償で最長30年まで延長が可能です。

末永く快適にお住まいいただくためには定期的なメンテナンスは欠かせません。ベル・ホームでは、お引き渡し後3ヵ月、1年、2年、5年、10年目に定期点検を実施しています。

また、さらに長く安心していただくために「家価値プラン」をご用意しています。5年ごとの防蟻処理（有料）を行うことで、最長60年間無料で定期点検を行うことが可能です。設備の不具合や鍵のトラブルなどにも24時間365日対応可能なオーナー様専用のサポート窓口をご利用いただけます。